AUDEN POLSKA ACCREDITATION SPÓŁKA AKCYJNA o międzynarodowej skali działania powstała z myślą prowadzenia działalności walidacyjnej i weryfikacyjnej zapewniając najwyższe standardy etyczne i profesjonalizm w działaniu. Dlatego też naszą naczelną dewizą jest rzetelne prowadzenie działalności na najwyższym poziomie przy zachowaniu zgodności z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17029 Ocena zgodności — Ogólne zasady i wymagania dla jednostek walidujących i weryfikujących oraz innych obowiązujących wymagań organizacji stanowiących i udzielających uznania tak, aby spełniać oczekiwania klientów.
Celem Spółki jest prowadzenie działalności walidacyjnej i weryfikacyjnej:
- w sposób kompetentny i bezstronny;
- angażując wykwalifikowany, niezależny i odpowiednio zmotywowany personel;
- zgodnie z wymaganiami przepisów prawa i wymaganiami organizacji udzielających uznania;
- uwzględniając potrzeby i oczekiwania klientów;
- dostarczającej obiektywnych decyzji z procesów walidacji / weryfikacji.
Realizację założonych celów osiągamy poprzez:
- wdrożenie, utrzymywanie i ciągłe doskonalenie skuteczności systemu zarządzania zgodnego z normą PN-EN ISO/IEC 17029;
- dokładne rozpoznawanie potrzeb, w tym dostosowywanie zakresu i jakości wykonywanej działalności walidacyjnej i weryfikacyjnej do zmieniających się wymagań klientów i wymagań prawnych;
- działanie na rzecz rozwoju kompetencji personelu oraz właściwe planowanie rozwoju kadry;
- jasno sprecyzowane i udokumentowane zakresy kompetencji, odpowiedzialności i uprawnień
personelu, - udokumentowanie procedur i programów w stopniu zapewniającym spójność, obiektywność i profesjonalizm działania spółki,
- stałe prowadzenie nadzoru nad realizowanymi procesami walidacji i weryfikacji;
- budowanie zaufania Klientów do wydawanych decyzji poprzez:
– bezstronność i niezależność w trakcie realizacji zleconych prac,
– realizację zleceń zgodnie z ustalonymi programami i procedurami,
– umożliwienie klientowi monitorowania przebiegu działalności walidacyjnej i weryfikacyjnej,
– uznawanie prawa klienta do składania skarg oraz odwołań i ich rzetelne rozpatrywanie,
– poufność wyników i bezpieczeństwo informacji uzyskanej i wytworzonej podczas realizacji działalności walidacyjnej i weryfikacyjnej; - zapewnienie zasobów i środków do realizacji niniejszej Polityki.